Tổng quan về chính sách

Chính sách bảo mật này được áp dụng cho toàn bộ hoạt động của 79kgi tại địa chỉ 79kgi.pro. Khi truy cập và sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

79kgi chỉ thu thập và xử lý thông tin trong phạm vi cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo đảm an toàn tài khoản và cải thiện trải nghiệm người chơi. Nền tảng không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Người dùng phải đủ 21 tuổi trở lên mới được tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. 79kgi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định này.

Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ nhằm phản ánh thay đổi về dịch vụ hoặc thực tiễn bảo mật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại 79kgi.pro/privacy-policy với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Dữ liệu được xử lý

79kgi có thể thu thập các nhóm thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký, đăng nhập và sử dụng nền tảng:

Thông tin nhận dạng Họ tên, tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại
Thông tin xác minh tuổi Ngày sinh, tài liệu tùy chọn xác minh 21+
Thông tin giao dịch Lịch sử nạp/rút VND, phương thức thanh toán đã dùng
Dữ liệu hoạt động game Lịch sử chơi, loại game, thời gian hoạt động
Thông tin thiết bị Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình
Dữ liệu kết nối Địa chỉ IP, quốc gia/vùng đăng nhập, múi giờ
Nội dung liên lạc Tin nhắn gửi CSKH, phiếu hỗ trợ và phản hồi
Dữ liệu hành vi Trang đã xem, luồng điều hướng, thời lượng phiên
Mục đích sử dụng dữ liệu

Mỗi loại dữ liệu đều có mục đích xử lý rõ ràng. Dưới đây là tổng hợp theo dạng bảng để bạn dễ đối chiếu:

Loại dữ liệu Mục đích chính Ghi chú
Thông tin nhận dạng Tạo và quản lý tài khoản; xác thực đăng nhập Bắt buộc để sử dụng dịch vụ
Xác minh độ tuổi Đảm bảo người chơi đủ 21 tuổi theo quy định Có thể yêu cầu theo từng trường hợp
Dữ liệu giao dịch Xử lý nạp/rút VND; phát hiện gian lận; hỗ trợ tranh chấp Lưu trữ theo quy trình tài chính nội bộ
Hoạt động game Cá nhân hóa trải nghiệm; tính điểm VIP; cải thiện sản phẩm Dùng nội bộ, không chia sẻ bên ngoài
Thông tin thiết bị & IP Phát hiện đăng nhập bất thường; bảo vệ tài khoản Phân tích bảo mật, không dùng định vị vật lý
Nội dung liên lạc Hỗ trợ giải quyết vấn đề; đào tạo CSKH Chỉ nhân viên liên quan được truy cập
Dữ liệu hành vi Tối ưu giao diện; phân tích lưu lượng; cải tiến tính năng Dạng tổng hợp, không nhận diện cá nhân
Giao dịch & thanh toán

Toàn bộ giao dịch nạp/rút VND trên 79kgi được xử lý qua các ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Dữ liệu tài chính được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải và không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống.

MoMo
ZaloPay
Viettel Money
VNPay
  • Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính khi cần thiết; không dùng cho mục đích tiếp thị.
  • Lịch sử giao dịch được lưu đủ để hỗ trợ tranh chấp, kiểm tra và báo cáo nội bộ.
  • 79kgi áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC) khi cần — giúp bảo vệ tài khoản của bạn trước rủi ro gian lận.
  • Mọi yêu cầu rút tiền đều được xử lý nhanh chóng, an toàn; tiền về tài khoản ví của bạn sau khi hoàn tất kiểm tra.
  • 79kgi không lưu trữ mật khẩu ví điện tử hay mã OTP. Các thông tin nhạy cảm này không bao giờ được yêu cầu qua kênh hỗ trợ.
Bảo mật kỹ thuật

79kgi triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi truy cập trái phép, rò rỉ và mất mát:

  • Mã hóa SSL/TLS: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ được mã hóa, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số điện thoại được mã hóa trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu.
  • Xác thực hai bước (2FA): Người chơi có thể bật thêm lớp bảo vệ thứ hai khi đăng nhập để giảm thiểu rủi ro tài khoản bị chiếm đoạt.
  • Giám sát đăng nhập bất thường: Hệ thống phát hiện tự động các phiên đăng nhập từ IP lạ hoặc thiết bị chưa xác minh.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
  • Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động để đảm bảo phục hồi trong tình huống sự cố kỹ thuật.

Lưu ý: 79kgi sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu, mã OTP hay thông tin ví điện thoại qua chat, email hay bất kỳ kênh hỗ trợ nào. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, hãy báo ngay cho bộ phận CSKH để kiểm tra.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

79kgi tuân theo nguyên tắc lưu trữ tối thiểu cần thiết — dữ liệu chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Loại dữ liệu Thời gian lưu trữ Căn cứ
Thông tin tài khoản Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động Cần thiết để vận hành dịch vụ
Lịch sử giao dịch tài chính Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch Hỗ trợ kiểm tra, tranh chấp tài chính
Lịch sử game 12–24 tháng từ ngày tạo bản ghi Phân tích hành vi, chương trình VIP
Log kết nối và IP 90 ngày từ phiên đăng nhập Phát hiện gian lận, bảo mật tài khoản
Nội dung hỗ trợ CSKH 12 tháng từ ngày đóng phiếu Kiểm soát chất lượng, đào tạo
Dữ liệu cookie phân tích Tối đa 13 tháng Báo cáo xu hướng hành vi
Tài khoản đã xóa/vô hiệu hóa 30 ngày ân hạn, sau đó ẩn danh hóa Bảo vệ quyền lợi người dùng
Quyền của người dùng

Người chơi tại 79kgi có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào bằng cách liên hệ CSKH hoặc qua email hỗ trợ:

Quyền truy cập Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu 79kgi đang lưu về bạn
Quyền chỉnh sửa Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác
Quyền xóa Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết (có ngoại lệ pháp lý)
Quyền hạn chế Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong một số trường hợp nhất định
Quyền di chuyển Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được
Quyền phản đối Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích

79kgi sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong thời gian hợp lý. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ quyền lợi của chính bạn.

Lựa chọn cài đặt & kiểm soát

Bạn có nhiều lựa chọn để kiểm soát dữ liệu và thông báo nhận được từ 79kgi:

  • Cookie không thiết yếu: Bạn có thể từ chối cookie phân tích và tiếp thị bằng cách điều chỉnh cài đặt trình duyệt hoặc bật chế độ duyệt ẩn danh.
  • Thông báo email: Hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết hủy trong mỗi email hoặc qua trang cài đặt tài khoản.
  • Thông báo đẩy: Tắt thông báo từ trình duyệt qua cài đặt thông báo của thiết bị; điều này không ảnh hưởng đến tài khoản hay số dư của bạn.
  • Xác thực hai bước: Bật 2FA trong phần Bảo mật tài khoản để tăng thêm lớp bảo vệ khi đăng nhập.
  • Phiên đăng nhập: Xem và đăng xuất các thiết bị đang đăng nhập tài khoản của bạn từ bảng quản lý phiên trong hồ sơ.
  • Giới hạn cá nhân: Thiết lập hạn mức đặt cược, thời gian chơi và khoảng nghỉ ngắn từ trang Chơi có trách nhiệm.
Câu hỏi thường gặp về bảo mật

79kgi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, dữ liệu có thể được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán (như MoMo, ZaloPay) để thực hiện giao dịch — và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết cho giao dịch đó.

Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị đánh dấu là không hoạt động theo chính sách vận hành. 79kgi sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước khi có bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc số dư của bạn.

Liên hệ CSKH qua livechat 24/7 hoặc gửi email hỗ trợ để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Bạn cần hoàn tất rút tiền còn lại trước khi tài khoản được đóng. Dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian bắt buộc theo quy trình tài chính nội bộ.

Liên hệ ngay CSKH 24/7 khi phát hiện hoạt động bất thường. Đội ngũ hỗ trợ có thể tạm khóa tài khoản khẩn cấp, xem xét lịch sử đăng nhập và hỗ trợ lấy lại quyền truy cập sau khi xác minh danh tính. Đổi mật khẩu ngay và kiểm tra các thiết bị đang đăng nhập trong phần quản lý phiên.

Cookie thiết yếu là bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Nếu bạn tắt cookie không thiết yếu, trải nghiệm chơi game vẫn hoạt động bình thường — chỉ một số tùy chỉnh giao diện và đề xuất cá nhân hóa có thể bị ảnh hưởng.
Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc báo cáo vấn đề bảo mật, hãy liên hệ với 79kgi qua các kênh sau:

  • Livechat 24/7: Trò chuyện trực tiếp với đội ngũ CSKH ngay trên nền tảng — nhanh nhất cho các vấn đề khẩn cấp.
  • Email hỗ trợ: [email protected] — dành cho yêu cầu chi tiết, khiếu nại hoặc đề xuất liên quan đến bảo mật dữ liệu.

79kgi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian hợp lý. Đối với yêu cầu phức tạp yêu cầu xác minh danh tính, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nhưng bạn sẽ được cập nhật tiến độ.

Bắt đầu trải nghiệm an toàn tại 79kgi

Nền tảng cá cược uy tín dành cho người chơi Việt Nam 21+. Nạp rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money — nhanh chóng, minh bạch và bảo mật.